Podaci o tvrtki

Podaci o tvrtki:

Igneus, Tadeja Volovšek s.p.

Kamnik pod Krimom 8m

1352 Preserje

PDV ID: 96625988

info@alpanapet.com

T: 0038641 807 106

Odabir prave kućice

Kako odabrati pravu veličinu za svog psa?

Izmjerite svog psa od nosa do korijena repa i od poda do vrha glave dok sjedi. Kućica bi mu trebala omogućiti da stoji, okreće se i leži potpuno ispružen s malo viška prostora. Svaka stranica proizvoda navodi unutarnje dimenzije i preporučenu veličinu psa. Ako niste sigurni, pošaljite nam mjere svog psa i mi ćemo vam preporučiti pravu veličinu.

Možete li preporučiti veličinu na temelju pasmine ili težine?

Da. Kao smjernica: [S — psi ​​do 10 kg, M — do 20 kg, L — do 60 kg]. Recite nam pasminu i težinu svog psa i mi ćemo vas uputiti na pravu.

Što ako je moj pas između dvije veličine?

Odaberite veću od te dvije. Psi cijene malo dodatnog prostora za okretanje i istezanje, a kućica se i dalje čini kao mirna, zatvorena jazbina.

Hoće li štene narasti u veću veličinu ili bih trebao kupiti za njegovu trenutnu veličinu?

Kupite za veličinu odrasle osobe koju će vaš pas dosegnuti. Malo veća kućica neće uznemiriti štene - priloženi obrazac i dalje pruža sigurnost koju traži.

Koliko prostora je potrebno svakoj kućici u sobi?

Vanjske dimenzije navedene su na svakoj stranici proizvoda. Ostavite malo prostora oko ulaza kako bi vaš pas mogao ući i udobno se smjestiti.

Materijali i izrada

Od čega je kućica izrađena?

Masivno smrekovino drvo, ručno obrađeno bio-baziranim premazima. Drvo je prirodno toplo na dodir i pomaže u regulaciji vlažnosti, stvarajući mirno okruženje za vašeg psa.

Jesu li završni slojevi sigurni za pse koji ližu ili žvaču?

Da. Svi završni slojevi su bio-bazirani i ne sadrže štetne tvari. Sigurni su za unutarnju upotrebu i za pse koji dolaze u kontakt s površinom.

Je li drvo FSC certificirano i što to znači?

Da. Naša smreka dolazi iz FSC certificiranih europskih šuma - drvo potječe iz odgovorno upravljanih šuma koje štite bioraznolikost i obnavljaju ono što se posiječe.

Gdje se izrađuju Alpana kućice?

Svaki komad pažljivo je izrađen u Sloveniji.

Je li svaki komad ručno izrađen i znači li to da se malo razlikuju?

Da - svaka kućica je ručno obrađena. Prirodni drveni godovi variraju od komada do komada. Ta varijacija dio je rada s pravim materijalom, a ne s tiskanom površinom.

Koliko je izdržljiva - koliko bi trebala trajati?

Alpana nije napravljena za ciklus zamjene od nekoliko godina, kao i većina kreveta za pse. Izrađena od punog drva i dugotrajne završne obrade, dizajnirana je da ostane dio vašeg doma godinama. [Pokrivena ___-godišnjim jamstvom.]

Vaš pas i kuća

Zašto zatvorena kućica pomaže psu da se opusti?

Psi instinktivno traže zaštićene, zatvorene prostore. Zatvorena kućica smanjuje vanjske podražaje i stvara osjećaj sigurnosti - definirano mjesto za povlačenje, bez odvajanja od doma.

Hoće li je moj pas zapravo koristiti ili će se naviknuti na nju?

Većina pasa se brzo prilagođava. Zatvoreni, zaštićeni prostor usklađen je s njihovim prirodnim ponašanjem, a mnogi psi se instinktivno smjeste, bez ikakve obuke ili poticaja.

Kako da svog psa upoznam s novom kućicom?

Smjestite je u miran dio doma gdje vaš pas već voli odmarati. Dodajte poznatu posteljinu, pustite ih da istražuju svoj prostor i tiho nagradite vrijeme provedeno unutra. Većina pasa je prisvaja u roku od nekoliko dana.

Je li prikladna za tjeskobne ili pse iz azila?

Da. Definirani, zatvoreni prostor često je posebno umirujući za tjeskobne ili pse iz azila, dajući im čisto, sigurno mjesto koje im pripada.

Mogu li dva psa dijeliti jednu kućicu?

Svaka kućica je dizajnirana kao utočište za jednog psa. Psi koji su blisko povezani mogu dijeliti veću veličinu, iako mnogi vlasnici preferiraju jednu kućicu po psu kako bi svatko imao svoj prostor.

Je li prikladna i za mačke?

Da. Zatvoreni, podignuti oblik odgovara mačjem instinktu za zaštićenim mjestima za odmor jednako dobro kao i psećem.

Njega i održavanje

Kako čistiti i njegovati drvo?

Obrišite mekom, blago vlažnom krpom i nakon toga osušite.Izbjegavajte jake kemikalije i stajaću vodu.Bio-bazirani premaz olakšava održavanje površine.

Jesu li jastuci i navlake perivi?

Da - navlake se mogu skinuti i prati u perilici rublja na 40°C.Osušite ih na zraku kako biste sačuvali materijal.

Može li se kućica koristiti na otvorenom ili na natkrivenoj terasi?

Alpana kućice dizajnirane su za život u zatvorenom prostoru.[Kratkotrajna upotreba na natkrivenoj, zaštićenoj terasi je u redu;nisu napravljene za trajno izlaganje na otvorenom.

Što učiniti ako se premaz izgrebe ili označi?

Manje mrlje obično se mogu nježno zagladiti i ponovno obraditi.Kontaktirajte nas i mi ćemo vas uputiti ili poslati popravak gdje je potrebno.

Naručivanje, dostava i montaža

Dostavljate li u moju zemlju?

Dostavljamo diljem EU i u [navedite svoje regije / EFTA]. Odaberite svoju zemlju prilikom plaćanja kako biste vidjeli dostupnost i cijene.

Koliko traje dostava?

Do 7 radnih dana, ovisno o odredištu.

Koliko košta dostava?

Ovisno o odredištu. Molimo provjerite prilikom plaćanja u trgovini.

Stiže li kuća sastavljena ili je moram sastaviti?

Vaša kuća stiže sklopljena, a jednostavna montaža bez alata traje oko 10-15 minuta.

Je li ambalaža zaštitna i reciklabilna?

Svaki komad se isporučuje u zaštitnoj, reciklabilnoj ambalaži, bez nepotrebne plastike.

Mogu li naručiti kuću u prilagođenoj veličini ili boji?

Da, možete - proizvodimo komade po mjeri za određene domove.
Kontaktirajte nas i razgovarat ćemo o mogućnostima.

Povrat, jamstvo i podrška

Kakva su vaša pravila povrata? Nekorištenu kućicu možete vratiti u originalnoj ambalaži u roku od 30 dana od dostave. Povratna dostava je besplatna.

Što se događa ako moja kućica stigne oštećena?

Kontaktirajte nas u roku od 2 dana s nekoliko fotografija i mi ćemo organizirati zamjenu bez ikakvih troškova za vas.

Postoji li jamstvo?

Da - svaka Alpana kućica ima dvogodišnje jamstvo protiv proizvodnih nedostataka.

Kako vas mogu kontaktirati ako imam pitanje prije narudžbe?

Pošaljite nam e-poštu na info@alpanapet.com ili upotrijebite WhatsApp gumb za podršku. Rado ćemo vam pomoći s veličinom ili bilo kojim pitanjem prije kupnje. MARKA I ODRŽIVOST

Po čemu se Alpana razlikuje od običnog kreveta za pse?

Krevet za pse nudi udobnost. Alpana kućica dodaje strukturu - definirani, zatvoreni prostor koji podržava odmor i osjećaj sigurnosti, u obliku dizajniranom da pripada vašem domu, a ne da bude skriven.

Kako je Alpana održiva?

Gradimo od FSC certificiranog europskog drva s bio-baziranim završnim obradama i dizajniramo u skladu s ciklusom jednokratne upotrebe za koji je većina proizvoda za kućne ljubimce napravljena. Trajnost je naš glavni oblik održivosti: kupujte bolje, čuvajte dulje.

Tko stoji iza Alpane?

Alpana je slovenski brend izgrađen oko jednostavne ideje - da pseći prostor može pripadati lijepom domu. Pročitajte našu priču na O nama.