Podaci o dostavi

Trošak dostave – trošak dostave za narudžbe na alpanapet.com, podijeljen je na:

Poštarina za narudžbe do 400,00 EUR iznosi od 6,90 EUR do 19,00 EUR, ovisno o težini proizvoda.

ili.

Besplatna poštarina za narudžbe iznad 400,00 EUR.

 

Trošak dostave u GLS Paketomatu:

Poštarina za narudžbe do 400,00 EUR iznosi od 6,90 EUR do 19,00 EUR, ovisno o težini proizvoda.

ili.

Besplatna poštarina za narudžbe iznad 400,00 EUR.

Većina paketa šalje se dostavnom službom GLS, DPD ili Pošta Slovenije. Pružatelj usluge odabire dostavnu službu na način koji osigurava najbržu i najoptimalniju dostavu.

 

Podaci o dostavi

Roba naručena u internetskoj trgovini alpanapet.com šalje se u najkraćem mogućem roku. Ako je artikl na zalihi, obično isti dan. Približno vrijeme dostave je do 1-2 radna dana ili 5-7, ako se paket šalje iz centralnog skladišta u Amsterdamu, Nizozemska. Ako proizvod nije na zalihi, obavijestit ćemo vas o datumu isporuke. Unatoč našim najboljim naporima, može se dogoditi da su podaci o zalihama netočno navedeni - u tom slučaju obavijestit ćemo vas o točnom datumu isporuke.

Brzina i jednostavnost dostave su nam od ključne važnosti. Kako bismo naručene artikle isporučili što je brže moguće, uvijek ćemo odabrati najoptimalniju rutu. Riječ je o dostavi paketa putem Pošte Slovenije, što znači da dostavu možete očekivati u roku od 4-5 radnih dana. Ako niste na navedenoj adresi kada se dostava izvrši, paket možete preuzeti na najbližem mjestu preuzimanja, o čemu će vas obavijestiti dostavna služba.

Dostava bilo gdje

Naš partner dostavlja pakete na adresu koju ste unijeli prilikom narudžbe. U svoj profil možete dodati neograničen broj različitih adresa za dostavu, od kojih prilikom narudžbe možete odabrati odgovarajuću. Prije nego što se narudžba konačno potvrdi i pošalje, možete nas obavijestiti putem e-pošte ili telefona da želite da se dostava izvrši na drugu adresu. Osim ako ova poruka ne stigne prekasno, pobrinut ćemo se da se vaš zahtjev uzme u obzir i da paket stigne na ispravnu adresu.

Budući da dostavna služba dostavlja pošiljke unutar radnog vremena Pošte Slovenije (i vremena povratne dostave poštara na određenom području), možete odabrati i dostavu na bilo koje drugo ime ili adresu. Na primjer, na vaš posao. Ako ste prilikom kupnje odabrali plaćanje pouzećem kao način plaćanja, provjerite ima li primatelj pošiljke dovoljno gotovine kod sebe. Ako je odabrana dostava na poslovnu adresu, poštar će paket predati ovlaštenoj osobi u tvrtki radi preuzimanja pošiljki.

Ako u trenutku dostave niste na određenoj lokaciji (tvrtka, ured, bolnica, studentski ili omladinski dom itd.), dostavljač će ostaviti poruku s uputama za daljnje postupanje. Obično je dovoljan posjet najbližem poštanskom uredu.

Paket će biti poslan od nas isti dan, naravno, ako je roba 'Na zalihi' i ako je narudžba izvršena i potvrđena dovoljno rano. Kako bismo uspjeli, molimo vas da slijedite ove preporuke:

• provjerite je li artikl na zalihi (u informacijama o dostavi pisat će "na zalihi"),
• naručite što je prije moguće - ako u detaljima artikla piše "Na zalihi", narudžba mora biti potvrđena najkasnije do 14 sati.

Vrijeme isporuke

Procijenjeno vrijeme isporuke navedeno je ispod cijene za svaki artikl (to je prosječno vrijeme koje je uvozniku potrebno da nam isporuči robu).

"Na zalihi" znači da je artikl na zalihi u skladištu dobavljača i obično se šalje izravno iz skladišta dobavljača kako bi se skratilo vrijeme isporuke. Učinit ćemo sve što je u našoj moći da naručeni artikl pošaljemo što je prije moguće (obično 4-5 dana).

Obavještavat ćemo vas putem e-pošte o svim duljim rokovima isporuke. Ako vam se ne sviđa dulji rok isporuke, možete nas obavijestiti i mi ćemo ukloniti artikl iz vaše narudžbe ili ga zamijeniti drugim artiklom na vaš zahtjev.

Za artikle označene kao datum isporuke nepoznat, nemamo informacije o tome koliko brzo ih možemo isporučiti. Ako naručite takav artikl, pokušat ćemo ga pronaći, ali u slučaju neuspjeha, narudžba će biti otkazana.

Dostavu vrši Pošta Slovenije, obično u roku od 4-5 radnih dana od datuma otpreme, ali najkasnije u roku od sedam radnih dana. Kada pošiljka bude otpremljena, poslat ćemo vam obavijest da su artikli već poslani.

Za sve dodatne informacije nazovite nas ili pošaljite e-mail na info@alpanapet.com